一、B端体验琢磨，从何入手？

先说说我们要明确一个前提：B端体验琢磨与C端有所不同。C端产品设计更许多关注于用户个体的体验，而B端产品则更加注沉业务流程和效率。

那么作为一个新鲜手，我们该怎么入手呢？

1.1 逻辑琢磨：从自身出发，找到问题

逻辑琢磨是体验琢磨的基础。它要求我们从自身出发，凭借自己的用经验和专业知识，找出产品中的问题。这种方法轻巧松直接，适用于很许多显而容易见的问题。

比方说 我们能通过模拟用户用场景，来找到产品界面设计是不是合理，功能是不是容易用，操作流程是不是顺畅等。

1.2 用研琢磨：深厚入了解用户需求

当逻辑琢磨无法解决问题时我们需要进行用研琢磨。用研琢磨基本上通过访谈、问卷、试用反馈等方式，深厚入了解用户的需求和痛点。

比方说 我们能通过访谈了解用户在用产品时遇到的问题，通过问卷收集用户对产品的满意度，通过试用反馈收集用户对产品功能的评价等。

1.3 系统评估：全面琢磨， 找出问题根源

系统评估是对产品进行全面琢磨的过程，它没有范围管束，能包含竞品调研、用户琢磨、数据琢磨、产品测试等各个方面。

，我们能找出问题的根源，为后续的优化干活给有力支持。

二、 案例琢磨：从实际操作中学

2.1 案例一：某企业OA系统

问题说说：用户在用OA系统时 三天两头遇到操作流程繁琐、功能困难以找到等问题。

琢磨过程：通过逻辑琢磨，我们找到问题基本上出在界面设计和功能布局上。通过用研琢磨，我们了解到用户希望系统能够更加简洁容易用。

解决方案：我们对系统进行了优化，简化了操作流程，调整了功能布局，搞优良了用户体验。

2.2 案例二：某电商平台

问题说说：用户在浏览商品时无法飞迅速找到自己需要的商品。

琢磨过程：，我们找到问题基本上出在商品分类和搜索功能上。通过用研琢磨，我们了解到用户希望系统能够给更加精准的搜索后来啊。

解决方案：我们对商品分类和搜索功能进行了优化，搞优良了用户体验。

三、 B端体验琢磨工具推荐

为了帮巨大家更优良地进行B端体验琢磨，用户画像工具：如User画像、益普索等用户调研工具：如问卷星、问卷网等数据琢磨工具：如Tableau、Power BI等原型设计工具：如Axure、Sketch等

B端体验琢磨虽然有一定的困难度，但只要掌握了正确的方法，新鲜手也能飞迅速上手。，我们能深厚入了解用户需求，找出产品中的问题，并为后续的优化干活给有力支持。

希望这篇文章能帮你轻巧松驾驭B端体验琢磨，让你的产品设计更加出色！