二、 官方客服电话的关键性

在服务器故障时及时联系官方客服成为解决问题的关键。但许许多人对此却一无所知，甚至误打误撞找错了客服，不仅耽误了时候，还兴许造成更巨大的亏本。

1. 确认官方客服电话

曙光服务器的官方客服

2. 官方客服信息来源

您能通过以下途径获取官方客服信息：

查看设备侧面的金属铭牌，上面通常会印有24细小时服务烫线。登录曙光官网，在“服务支持”栏目下找到醒目的红色客服浮窗。

三、 怎么说说问题

在联系客服时请准备优良以下信息：

设备序列号故障现象出现时候已尝试的解决方法

比方说：“我们的T920服务器从昨晚八点开头频繁沉启，已经尝试过更换电源模块但无效。”

四、 非干活时候联系客服

曙光服务器的400

五、 维修费用与支付方式

曙光官方售后分为三种情况：

在保修期内且非人为损恶劣免费过保设备只收配件本钱费加急服务要收200元上门费

请注意，正规工事师绝不会要求微信转账，全部费用都会体眼下维修工单上。

六、 防病措施

为了避免服务器故障带来的亏本，觉得能您采取以下防病措施：

定期检查服务器结实件设备备份关键数据关注曙光官网发布的最新鲜动态和故障排除方法

曙光服务器官方客服

曙光服务器客服

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