1. 了解需求背景

先说说 我们要搞清楚需求是在啥场景下、满足哪有些用户的啥目标和诉求？

1.1 短暂期和长远期目标

避免需求只是短暂时候的缝缝补补，而没有站在长远远的角度看待解决问题的策略。此时我们要审视需求长远期目标是啥，以及从长远远的角度看待需求的少许不了性。

为啥做这玩意儿需求？是啥触发了本次的需求。是基本上原因是用户数据减少？有不优良的反馈？通过询问上述情况，巨大致了解发起需求的原因。一边还要搞清楚需求的源头， 有时需求的源头是业务侧，产品侧在其中进行了需求转化，此时就要更深厚一步思考业务侧为啥做这件事。

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2. 需求的目标/值钱

针对这些个问题， 本文尝试梳理需求沟通过程中几种典型场景和方法，以期帮新鲜手设计师飞迅速识别需求沟通中的常见问题；提升沟通效率，飞迅速达成共识；掌握沟通窍门，更精准高大效的产出需求。

在需求沟通过程中， 我们要对不同阶段的沟通目标有清晰的认识，围绕目标进行足够准备，运用设计方法了解用户、了解产品核心诉求，做到知己知彼，才能进行有效的沟通。

不断追问 why， 有助于我们找到最本质的问题，找到了正确的问题，也就找到了那东西相对正确的解决方案。一个正确的问题往往比无数个解决方案来的关键。

了解需求的预期效果能从以下方面入手：

提前介入需求， 给出设计侧觉得能：提前介入到需求中和各相关方开会，能给出基于设计侧的一些觉得能，在需求初期对体验效果进行把控。明确在产品团队内部知晓需求的基础上，产品团队期望达成的效果是啥样子？对产出有啥具体的期望？是希望巨大改还是只是微调？

3. 需求的范围

一些沉巨大的项目设计师需要前置地介入到需求初期， 在需求正式提过来之前就与各方探讨需求的方向，这也是设计师值钱的关键体现之一。在需求的前置沟通阶段，我们能准备以下几件事情：

用户是谁？：用户的国、年龄、身份、性别等等为啥发起这次需求？

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4. 预期效果

比方说：“为啥要做填写页提交有力提示 alert？——基本上原因是用户对其中一项投诉很许多 ——为啥投诉很许多 ——基本上原因是用户不晓得怎么填写第五项就随便进行选择，到头来弄得所选内容与实际诉求不符——为啥用户不晓得怎么填写——填写时的引导信息匮乏”。那么到头来问题就被转化成了表单设计项本身。

将抽象需求说说转化成具像说说隐墨星辰一文飞迅速掌握：怎么儒雅挡住不切实际的需求。在企业日常运营中， 审批流程是材料配置、组织运作以及合规管理的核心环节，但老一套的审批方式往往存在操作繁琐、沟通矮小效、人为失误频发等问题，成为企业效率提升的瓶颈。只是这项手艺的出现也引发了人们对于设计师职业以后的担忧。

对于兴许会出现双方搞懂偏差的问题，能用自己的语言组织后确认“你的意思是指 xxxx 吗？”；

2. 验证指标：需求上线之后 将采用啥过程指标和后来啊指标，来验证衡量项目是成功的。过程指标便于在后来啊指标出现异常时作为归因方法之一。

挖掘需求/问题的本质，要满足用户啥目标与诉求？：检查需求是为了满足用户啥诉求，帮用户解决了啥问题/痛点，优化改版后对他们而言有啥值钱？还有啊还要从买卖的角度，判断这玩意儿需求如果做了获益的用户是谁？如果不做，用户是不是会弃用，弃用用户占比许多巨大？

有时我们收到需求时对方的说说很抽象，此时就要不断引导其将抽象转化为具象。举个例子，如果有人说“我觉得展示的标签数量有点少许”。此时就要和对方明确“少许”的定义是啥，几许多算少许？具体个数要求期望是几许多？

我们要一步步挖掘对方对所期望目标的具象表达，以帮设计师明确优化方向。

2. 需求沟通的4步法

接下来我们来看看怎么高大效地进行需求沟通。

1. 提前介入

在需求初期，主动介入到需求中和各相关方开会，提出基于设计侧的一些觉得能，对体验效果进行把控。

2. 明确目标

与产品经理足够沟通， 确保对需求有清晰的搞懂，明确产品团队期望达成的效果。

3. 深厚入了解

对需求进行深厚入琢磨， 挖掘需求/问题的本质，明确用户的目标与诉求。

4. 产出方案

基于对需求的搞懂， 产出符合用户需求的设计方案，并与相关方进行沟通确认。

3.

掌握设计师需求沟通全攻略， 关键在于搞懂需求背景、明确目标、深厚入了解和产出方案。通过这4步法，相信你一定能够高大效地进行需求沟通，实现设计目标。

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