新规的实施，对长治市的网约车行业产生了深远的影响。

新规出台的背景

近年来，因为移动互联网的快速发展，网约车行业在长治市迅速崛起。只是，随之而来的是一系列问题，如非法营运、车辆安全、乘客权益等。为了解决这些问题，长治市政府根据交通运输部相关管理办法，于去年12月1日正式实施了《长治市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》。

新规主要针对以下几个方面进行规范：

网约车平台：要求网约车平台公司必须具备合法经营资质，对司机进行背景审查，确保司机具备一定的驾驶经验和职业道德。

网约车司机：要求司机必须取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，并签订劳动合同，保障司机的合法权益。

乘客权益：要求网约车平台必须保障乘客的合法权益，如个人信息安全、车辆安全、服务质量等。

非法营运车辆大幅减少：新规实施后，非法营运车辆的数量明显下降，市场秩序得到有效规范。

乘客满意度提高：新规要求网约车平台保障乘客权益，提高了乘客的满意度。

司机收入稳定：新规要求网约车平台与司机签订劳动合同，确保司机收入稳定。

加强监管：政府部门应加强对网约车行业的监管，确保市场秩序和乘客权益。

完善法规：进一步完善网约车行业的相关法规，为行业发展提供法律保障。

提高服务质量：网约车平台应不断提升服务质量，满足乘客需求。

细则出台，规范运营

《长治市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》于2017年8月7日出台，12月1日正式实施。细则中明确了网约车运营规范，包括车辆、驾驶员的准入条件，以及服务流程、收费标准等。长治市城市客运管理处副处长张华、业务科科长赵涛在长治交通广播《大交通有说法》节目中，就细则内容与听众互动交流，解答了市民关心的问题。

严格审查，保障权益

细则实施后，长治市城市客运管理处联合市公安交警部门，严厉打击查处未在我市申请领取网约车运输证和网约车驾驶员证，以及私家车擅自从事网约车业务的行为。此举旨在保障合法经营者和群众的权益，维护正常客运秩序。

完善机制，提升透明度

细则规定了网约车平台公司和网约车聚合平台经营行为，明确保障司乘人员合法权益。规定网约车运价实行市场调节价，市、县人民政府认为必要时可以进行价格干预。此外，细则还要求平台公开抽成比例和计费规则，提升行业透明度，让司机和乘客对运营情况有更清晰的了解。

本地案例：网约车司机权益得到保障

今年7月，长治市某网约车司机刘师傅，因工作原因与平台产生纠纷。在了解到《长治市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》后，刘师傅依法维护了自己的权益。经过调解，平台最终同意了刘师傅的诉求，保障了司机的合法权益。

未来展望：网约车行业规范化发展

长治市网约车新规的实施，为网约车行业规范化发展奠定了基础。未来，长治市将继续加大监管力度，完善相关制度，推动网约车行业健康、有序发展，让市民出行更加安全、便捷。

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